En Arvelex (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
Nombre comercial: Arvelex
Dirección: Calle Mayor, 45, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 952 21 48 87
Correo electrónico: [email protected]
2. Qué datos personales recogemos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (si es necesario)
- Información sobre el uso del sitio web (cookies, IP, navegador)
- Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto, consulta legal o suscripciones
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes o consultas enviadas a través del formulario de contacto
- Gestionar citas o servicios contratados
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales si el usuario lo ha autorizado
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Mejorar la experiencia de navegación del usuario
4. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento explícito del usuario
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo, en determinados casos, como la mejora de nuestros servicios
5. Plazo de conservación
Sus datos serán conservados mientras exista una relación activa, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Posteriormente, se eliminarán o se anonimizarán.
6. Cesión de datos a terceros
No cederemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o que sea necesario para la prestación de un servicio, como:
- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, sistemas de correo electrónico, CRM)
- Asesores legales o fiscales (cuando sea necesario)
Todos los terceros con acceso a sus datos cumplirán con la legislación vigente en materia de protección de datos.
7. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Limitar el tratamiento de sus datos
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
Email: [email protected]
Dirección postal: Calle Mayor, 45, 28013 Madrid, España
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
9. Política de cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario. Puede consultar nuestra Política de Cookies para obtener más información y gestionar sus preferencias.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisarla periódicamente. En caso de cambios significativos, se lo comunicaremos a través del sitio web.